소통공간

영양군 어르신의 행복한 노후를 꿈꾸는 복지관

고충처리

이용자 및 직원 고충처리 안내

영양군노인복지관에서는 이용회원님의 어려움이나 불편을 신속하게 처리하고자 다양한 방법과 통로를 마련하고 있습니다.

이용회원 고충이란?

  • 기관운영에 대한 전반적인 사항
  • 복지관 이용 시 불편 및 애로사항
  • 프로그램 이용에 대한 건의나 애로사항
  • 개인정보의 처리 정지, 정정·삭제 및 파기를 요구할 권리
  • 기타 복지관 이용에 불편사항 및 건의사항

고충처리절차